¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: Daniel Estaña Malaret, Psicólogo General Sanitario (colegiado n.º T-03484).
Domicilio: Avda. de Canarias 10, 1.º D, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife.
Email: danielest@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 609 258 362
Web: danipsicologo.com
¿Para qué se utilizan sus datos personales?
En danipsicologo.com tratamos tus datos para:
- Responder a las consultas que envías a través del formulario de contacto de la web.
- Gestionar la relación terapéutica: historia clínica, seguimiento de las sesiones y todo lo necesario para prestar el servicio de psicología.
- Gestionar la petición y confirmación de citas, incluidas las realizadas a través de Doctoralia.
- Comunicarnos contigo por teléfono o WhatsApp para concertar o modificar una cita.
- Enviarte el boletín/newsletter, únicamente si te suscribes voluntariamente.
- Medir el uso de la web y el rendimiento de la difusión en redes sociales — solo si aceptas las cookies correspondientes (ver el apartado “Cookies y herramientas de terceros”).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Formulario de contacto: tu consentimiento, al enviarlo.
- Prestación del servicio de psicología: la relación profesional entre paciente y psicólogo, y tu consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud (categoría especial de datos, art. 9 RGPD), sujeto en todo caso al secreto profesional que exige la deontología del psicólogo.
- Cookies analíticas y publicitarias (Google Analytics, Meta Pixel): tu consentimiento explícito, otorgado a través del banner de cookies y revocable en cualquier momento.
- Newsletter: tu consentimiento expreso al suscribirte.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Los mensajes recibidos por el formulario de contacto que no lleguen a convertirse en una relación terapéutica se conservan mientras sea necesario para atender la consulta, y como máximo 12 meses.
- Los datos derivados de la relación terapéutica (incluida la historia clínica) se conservan mientras dure dicha relación y, tras su finalización, durante 5 años adicionales, salvo que la normativa sanitaria vigente exija un plazo distinto.
- Los datos tratados por Google Analytics y Meta Pixel se conservan según la política de conservación propia de cada proveedor (ver apartado siguiente).
¿Qué tipo de datos tratamos?
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos de salud (categoría especial de datos): los que compartas durante las sesiones de terapia, tratados con las máximas garantías de confidencialidad y bajo secreto profesional.
- Datos de navegación (solo con tu consentimiento): páginas visitadas, dispositivo e interacción con la web, con fines analíticos y de medición publicitaria.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos de los descritos en esta política. Sí compartimos determinados datos con los siguientes proveedores, en la medida necesaria para el servicio que prestan:
- Doctoralia (Docplanner Group), para la gestión de citas a través de su plataforma — tiene su propia política de privacidad.
- Google LLC, como proveedor de Google Analytics y del mapa incrustado de Google Maps.
- Meta Platforms Ireland Ltd., como proveedor del píxel de Meta y de WhatsApp Business.
Estos proveedores pueden implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizada bajo las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
¿Qué derechos le asisten y cómo puede ejercitarlos?
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a danielest@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
¿Están seguros mis datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso restringido a la información, y el secreto profesional propio de la práctica de la psicología.
Cookies y herramientas de terceros
Al entrar en la web verás un aviso para aceptar o rechazar cookies no esenciales. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies”, al pie de la página.
- Cookie técnica necesaria (recuerda tu elección sobre cookies): no requiere consentimiento, es imprescindible para el funcionamiento del aviso.
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